freeStar
29.12.2005, 08:18:00
Alsooooo ich erzähl mal von meinem Problem ..
bis jetzt war ich bei Telekom .. hatte dort DSL .. sobald ein Problem auftauchte .. wurde per Service direkt geholfen .. nie Probleme mit Telekom gehabt ..
dann kam einmal so ein Arcor Freak zu mir nach Hause .. hat mir ein Angebot gemacht .. HighSpeed Internet .. + Tele Flat .. zu einem günstigen Preis .. schien mir vorteilhaft .. hat mich abgeworben von Telekom .. und bin schließlich zu Arcor gewechselt ..
DANN
am 2.12 wurde ich freigeschaltet .. und hab meine Geräte erhalten ..
hab mich für DSL 6000 Flat + ISDN Tele Flat entschieden .. ab da ging nichts mehr .. mein Telefon war tot .. Internet kein Highspeed .. sondern langsamer als das was ich zuvor bei T-Com hatte .. der Service von Arcor zudem noch kostenpflichtig .. egal .. dies hat sich dann einen Monat hingezogen .. ich hab in diesem Monat an die 15x den Service angerufen .. und immer wieder haben die mich mit einer anderen Ausrede abserviert .. bis GESTERN .. da hab ich eine neue Starterbox erhalten .. nachdem ich denen mit Kündigung + Einschaltung eines Anwalts gedroht hatte .. egal .. jetzt hab ich zwar wieder Telefon .. aber mein Highspeed was ich haben sollte geht immer noch nicht .. haben die vom Service mir wieder ne neue Nr gegeben .. von der Technik .. hab dort angerufen und die wollen mir weißmachen, dass ich einen Virus auf dem PC habe .. deshalb mein Highspeed nicht funktioniert ..
ich finds unverschämt .. lächerlich .. die erzählen dir von Mond und Sternen nur um dich abzuwerben .. hört sich alles glaubwürdig an .. aber letzendlich haben die einen miesen "kostenpflichtigen" Service .. ich find ist Geldabzocke .. und ich bin nicht der einzige Arcor Kunde dem es so geht .. hab viele solcher Fälle gehört .. leider erst im Nachhinein ..
ich mein dies ist ein Kündigungsgrund .. oder nicht ? ..was kann man da noch tun ? ..
was habt ihr für Anbieter ? .. habt ihr solche Probleme ? .. was könnt ihr für Anbieter empfehlen ?? ..
also ich würde jedem von Arcor abraten .. es sei denn man hat starke Nerven über einen längeren Zeitraum um sich mit dem Arcor Service außereinander zu schlagen. Wär ich bloß bei Telekom geblieben ..
mfg ICHHHHH ..
bis jetzt war ich bei Telekom .. hatte dort DSL .. sobald ein Problem auftauchte .. wurde per Service direkt geholfen .. nie Probleme mit Telekom gehabt ..
dann kam einmal so ein Arcor Freak zu mir nach Hause .. hat mir ein Angebot gemacht .. HighSpeed Internet .. + Tele Flat .. zu einem günstigen Preis .. schien mir vorteilhaft .. hat mich abgeworben von Telekom .. und bin schließlich zu Arcor gewechselt ..
DANN
am 2.12 wurde ich freigeschaltet .. und hab meine Geräte erhalten ..
hab mich für DSL 6000 Flat + ISDN Tele Flat entschieden .. ab da ging nichts mehr .. mein Telefon war tot .. Internet kein Highspeed .. sondern langsamer als das was ich zuvor bei T-Com hatte .. der Service von Arcor zudem noch kostenpflichtig .. egal .. dies hat sich dann einen Monat hingezogen .. ich hab in diesem Monat an die 15x den Service angerufen .. und immer wieder haben die mich mit einer anderen Ausrede abserviert .. bis GESTERN .. da hab ich eine neue Starterbox erhalten .. nachdem ich denen mit Kündigung + Einschaltung eines Anwalts gedroht hatte .. egal .. jetzt hab ich zwar wieder Telefon .. aber mein Highspeed was ich haben sollte geht immer noch nicht .. haben die vom Service mir wieder ne neue Nr gegeben .. von der Technik .. hab dort angerufen und die wollen mir weißmachen, dass ich einen Virus auf dem PC habe .. deshalb mein Highspeed nicht funktioniert ..
ich finds unverschämt .. lächerlich .. die erzählen dir von Mond und Sternen nur um dich abzuwerben .. hört sich alles glaubwürdig an .. aber letzendlich haben die einen miesen "kostenpflichtigen" Service .. ich find ist Geldabzocke .. und ich bin nicht der einzige Arcor Kunde dem es so geht .. hab viele solcher Fälle gehört .. leider erst im Nachhinein ..
ich mein dies ist ein Kündigungsgrund .. oder nicht ? ..was kann man da noch tun ? ..
was habt ihr für Anbieter ? .. habt ihr solche Probleme ? .. was könnt ihr für Anbieter empfehlen ?? ..
also ich würde jedem von Arcor abraten .. es sei denn man hat starke Nerven über einen längeren Zeitraum um sich mit dem Arcor Service außereinander zu schlagen. Wär ich bloß bei Telekom geblieben ..
mfg ICHHHHH ..